Politika kolačića

Posljednje ažuriranje: 3. avgust 2026.

Datum početka primjene: 3. avgust 2026.

Ova Politika kolačića objašnjava na koji način web stranica Parkiraj BL koristi kolačiće i slične tehnologije prilikom posjete i korištenja web stranice parkirajbl.com.

Parkiraj BL predstavlja zajednički digitalni servis koji objedinjuje parking lokacije kojima upravljaju sljedeća pravna lica:

  • Privredno društvo za tržničke usluge i trgovinu „TRŽNICA“ d.o.o. Banja Luka, Ulica Ive Lole Ribara broj 4, 78000 Banja Luka, JIB: 4400856610007, MBS: 1-42-00, za parking lokacije Tržnica Istok i Tržnica Zapad;
  • „CITY MALL“ d.o.o. Banja Luka, Ulica Ive Lole Ribara broj 4, 78000 Banja Luka, JIB: 4404030430008, MBS: 57-01-0175-16, za parking lokaciju Palata BL;
  • „BEWO REAL ESTATE“ d.o.o. Banja Luka, odnosno „BEWO nekretnine“ d.o.o. Banja Luka, Ulica Braće Podgornika bb, 78000 Banja Luka, JIB: 4403018280002, MBS: 71-01-0148-09, za parking lokaciju Stara autobuska stanica.

Za pitanja u vezi sa kolačićima i privatnošću možete nas kontaktirati putem email adrese info@parkirajbl.com.

1. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica čuva na računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju korisnika prilikom posjete stranici.

Kolačići omogućavaju web stranici da prepozna uređaj, sačuva određena podešavanja, omogući rad osnovnih funkcija, zaštiti obrasce i sesije, zapamti izbor korisnika i, uz odgovarajuću saglasnost, prikupi informacije o načinu korištenja stranice.

Pored klasičnih kolačića, web stranica može koristiti slične tehnologije, uključujući lokalnu memoriju internet preglednika, identifikatore sesije, piksele, oznake i druge tehničke mehanizme. U ovoj Politici se za sve navedene tehnologije koristi zajednički izraz „kolačići“.

2. Ko postavlja kolačiće

Kolačiće može postaviti:

  • Parkiraj BL, odnosno web stranica koju korisnik neposredno posjećuje;
  • treće strane čiji su servisi uključeni u web stranicu, kao što su Google Maps, analitički servisi, sigurnosni servisi ili ugrađeni sadržaji.

Kolačići koje postavlja sama web stranica nazivaju se kolačići prve strane, dok se kolačići koje postavljaju vanjski pružaoci nazivaju kolačići treće strane.

3. Zašto koristimo kolačiće

Kolačiće koristimo radi:

  • pravilnog i sigurnog rada web stranice;
  • prikaza sadržaja i obrazaca;
  • obrade zahtjeva za rezervaciju;
  • zaštite obrazaca od zloupotrebe i automatizovanih zahtjeva;
  • čuvanja korisničkih podešavanja i izbora jezika;
  • pamćenja izbora u vezi sa kolačićima;
  • prikaza parking lokacija na Google Maps mapi;
  • korištenja funkcije pronalaska najbližeg parkinga, uz dozvolu korisnika;
  • mjerenja posjećenosti i tehničkog unapređenja stranice, ako je analitika aktivirana;
  • otkrivanja grešaka i zaštite informacionog sistema.

4. Kategorije kolačića

4.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovni rad i sigurnost web stranice. Bez njih pojedine funkcije ne mogu pravilno raditi.

Ovi kolačići mogu služiti za:

  • upravljanje korisničkom sesijom;
  • zaštitu obrazaca i provjeru sigurnosnih tokena;
  • sprečavanje neovlaštenog ili automatizovanog slanja zahtjeva;
  • pamćenje izbora korisnika u cookie banneru;
  • učitavanje i prikaz osnovnih funkcija WordPress sistema;
  • tehničko balansiranje opterećenja i stabilnost sistema.

Za neophodne kolačiće se, po pravilu, ne traži saglasnost jer su potrebni za funkcionisanje servisa koji je korisnik zatražio. Korisnik ih može blokirati kroz postavke preglednika, ali tada dijelovi web stranice ili obrazac za rezervaciju možda neće pravilno raditi.

4.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju dodatne mogućnosti i pamćenje korisničkih izbora.

Mogu se koristiti za:

  • pamćenje izabranog jezika;
  • pamćenje izabrane parking lokacije;
  • čuvanje privremeno unesenih podataka u obrascu;
  • pamćenje korisničkih podešavanja prikaza;
  • omogućavanje funkcije mape i drugih interaktivnih sadržaja.

Kada funkcionalni kolačić nije neophodan za osnovnu uslugu, aktivira se tek nakon odgovarajućeg izbora ili saglasnosti korisnika.

4.3. Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu da razumijemo kako posjetioci koriste web stranicu, koje stranice posjećuju, koliko dugo ostaju i da li nailaze na tehničke greške.

Ovi kolačići mogu prikupljati podatke o:

  • broju posjeta;
  • izvoru dolaska na web stranicu;
  • posjećenim stranicama;
  • uređaju, pregledniku i približnoj geografskoj lokaciji;
  • interakcijama sa mapom, karticama parkinga i obrascem;
  • tehničkim greškama i performansama.

Analitički kolačići aktiviraju se samo nakon saglasnosti korisnika, ako budu korišteni na web stranici.

4.4. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjeta kroz različite web stranice, mjerenje marketinških kampanja i prikazivanje prilagođenih oglasa.

Parkiraj BL trenutno ne mora koristiti marketinške kolačiće. Ako budu uvedeni, neće se aktivirati prije nego što korisnik da odgovarajuću saglasnost.

4.5. Kolačići i tehnologije trećih strana

Određene funkcije web stranice obezbjeđuju vanjski pružaoci. Oni mogu postaviti svoje kolačiće ili obrađivati tehničke podatke u skladu sa vlastitim pravilima privatnosti.

Takvi servisi mogu uključivati:

  • Google Maps Platform;
  • Google Analytics, ako bude aktiviran;
  • servise za zaštitu obrazaca od spama i zloupotrebe;
  • hosting i sigurnosne servise;
  • ugrađene sadržaje sa društvenih mreža ili drugih platformi, ako budu korišteni.

5. Google Maps

Web stranica koristi Google Maps Platform radi prikaza parking lokacija, mapa, markera, navigacijskih linkova i pronalaska najbližeg parkinga.

Prilikom učitavanja Google Maps sadržaja Google može primiti tehničke podatke, uključujući IP adresu, podatke o uređaju i internet pregledniku, datum i vrijeme zahtjeva i informacije o interakciji sa mapom.

Google može koristiti kolačiće i slične tehnologije u skladu sa svojim pravilima i uslovima korištenja.

Ako Google Maps nije tehnički neophodan za prikaz stranice, mapa treba biti blokirana do davanja saglasnosti korisnika. Umjesto mape može biti prikazano obavještenje sa mogućnošću njenog naknadnog učitavanja.

Više informacija dostupno je u dokumentima:

6. Geolokacija uređaja

Funkcija „Pronađi najbliži parking“ može zatražiti dozvolu korisnika za pristup lokaciji uređaja.

Geolokacija nije kolačić, ali predstavlja obradu podatka o lokaciji. Lokacija se pribavlja samo nakon jasne dozvole korisnika kroz internet preglednik ili operativni sistem.

Korisnik može odbiti pristup lokaciji ili naknadno povući dozvolu kroz postavke uređaja ili preglednika. Odbijanje pristupa ne sprečava ručno pregledanje parking lokacija.

7. Upravljanje saglasnošću

Pri prvoj posjeti web stranici korisniku se prikazuje obavještenje o kolačićima sa mogućnošću da:

  • prihvati sve kolačiće;
  • odbije sve neobavezne kolačiće;
  • odabere pojedinačne kategorije;
  • nastavi samo sa neophodnim kolačićima.

Neobavezni kolačići ne smiju biti postavljeni prije nego što korisnik izvrši odgovarajući izbor.

Dugme za odbijanje neobaveznih kolačića treba biti jednako dostupno kao dugme za njihovo prihvatanje.

Izbor korisnika čuva se određeni period kako se obavještenje ne bi prikazivalo pri svakoj posjeti. Nakon isteka tog perioda ili značajne izmjene korištenih kolačića može se ponovo tražiti izbor korisnika.

8. Povlačenje ili izmjena saglasnosti

Korisnik može u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući saglasnost putem opcije „Postavke kolačića“, koja treba biti trajno dostupna u footeru web stranice.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

Nakon povlačenja saglasnosti neobavezni kolačići biće onemogućeni, a postojeći kolačići će, kada je to tehnički moguće, biti uklonjeni ili će prestati da se koriste.

9. Upravljanje kolačićima kroz preglednik

Korisnik može izbrisati ili blokirati kolačiće kroz postavke internet preglednika.

Većina preglednika omogućava:

  • pregled postojećih kolačića;
  • brisanje pojedinačnih ili svih kolačića;
  • blokiranje kolačića prve ili treće strane;
  • blokiranje kolačića sa određenih web stranica;
  • automatsko brisanje kolačića nakon zatvaranja preglednika.

Blokiranje neophodnih kolačića može uzrokovati nepravilan rad web stranice, nemogućnost slanja zahtjeva za rezervaciju ili gubitak sačuvanih podešavanja.

10. Rok trajanja kolačića

Prema trajanju, kolačići mogu biti:

  • sesijski kolačići, koji se brišu nakon zatvaranja internet preglednika;
  • trajni kolačići, koji ostaju na uređaju do isteka određenog roka ili dok ih korisnik ne izbriše.

Tačan rok zavisi od vrste i svrhe kolačića. Neobavezni kolačići ne treba da se čuvaju duže nego što je potrebno za svrhu zbog koje su postavljeni.

11. Spisak kolačića

Tačan spisak kolačića mora biti potvrđen tehničkim skeniranjem produkcijske web stranice prije javne objave ove Politike.

Tabela u nastavku predstavlja strukturu koju treba popuniti stvarnim podacima:

Naziv kolačićaPružalacSvrhaKategorijaTrajanje
[naziv]Parkiraj BL / [pružalac][opis svrhe]Neophodni / Funkcionalni / Analitički / Marketinški[sesija / broj dana ili mjeseci]
[naziv][pružalac][opis svrhe][kategorija][trajanje]

12. WordPress i Elementor

Web stranica je izrađena korištenjem WordPress sistema i Elementor alata. Ovi sistemi mogu koristiti neophodne tehničke kolačiće za rad administracije, zaštitu prijavljenih korisnika, upravljanje sesijama i pravilno prikazivanje sadržaja.

Posjetiocima koji nisu prijavljeni u WordPress administraciju ne treba postavljati administrativne kolačiće osim kada su potrebni za konkretnu javnu funkciju.

13. Obrazac za rezervaciju

Obrazac za rezervaciju može koristiti neophodne kolačiće ili sigurnosne tokene radi:

  • zaštite od lažnih zahtjeva;
  • sprečavanja dvostrukog slanja;
  • privremenog čuvanja podataka tokom popunjavanja;
  • potvrde da je zahtjev poslao stvarni korisnik;
  • očuvanja sigurnosti web stranice.

Podaci uneseni u obrazac za rezervaciju nisu uređeni samo ovom Politikom kolačića. Njihova obrada detaljno je opisana u Politici privatnosti.

14. Promjene Politike kolačića

Ova Politika može biti izmijenjena kada se uvede novi servis, nova kategorija kolačića, promijeni pravni ili tehnički okvir ili se izmijeni način rada web stranice.

Nova verzija biće objavljena na web stranici sa datumom posljednjeg ažuriranja i datumom početka primjene.

Ako izmjena utiče na prethodno dati izbor korisnika, može se ponovo prikazati cookie banner i zatražiti novi izbor.

15. Kontakt

Za pitanja u vezi sa kolačićima, saglasnošću i obradom podataka možete nas kontaktirati:

Email: info@parkirajbl.com

Web stranica: parkirajbl.com

Poštanska adresa: Bana dr. Todora Lazarevića, Banja Luka 78000